Tuki / Tietosuoja

Yhteenveto: Geneva Labin yksityisyyden suoja koskee henkilökohtaisen tiedon keräämistä ja sen käyttöä. Geneva Lab kerää sinusta henkilökohtaista tietoa aina, kun olet yhteydessä meihin: kun käyt nettisivuillamme, kun ostat tuotteitamme tai kun olet yhteydessä myyntiimme tai tuotetukeemme. Käytä hetki tutustuaksesi käytäntöihimme: millaista tietoa keräämme, miten ja mihin sitä käytämme, kenelle sitä annamme ja miten suojaamme henkilökohtaisia tietojasi. Yksityisyytesi on Geneva Labille pyhä asia ja teemme kaikkemme sen suojaamiseksi.
Miksi keräämme henkilökohtaista tietoa?: Miksi keräämme tietoa sinusta? Koska se auttaa meitä tarjoamaan sinulle ylivoimaista asiakaspalvelua. Pääset kätevästi tuotteisiimme ja asiakaspalveluihimme. Lisäksi voimme postittaa sinulle viimeisimmät tuoteuutiset ja tiedot sinua mahdollisesti kiinnostavista tapahtumista. Jos et halua Geneva Labin pitävän sinua ajan tasalla tuotteista ja palveluista, lähetät yksinkertaisesti meille sähköpostin osoitteeseen: . Otsikoksi merkitse: unsubscribe.
Mitä tietoa keräämme?: On joukko tilanteita, joissa henkilökohtaiset tietosi auttavat meitä parantamaan palveluitamme. Voimme esimerkiksi kysyä tietojasi, kun kyselet huoltomahdollisuuksia puhelimitse tai lataat materiaalia sivuiltamme, osallistut nettikyselyymme, rekisteröit tuotettasi tai olet ostamassa tuotetta. Näissä tapauksissa saatamme kysyä asiayhteyteen liittyvää tietoa kuten nimeäsi, osoitettasi, puhelinnumeroasi, sähköpostiosoitettasi, haluamaasi yhteydenottomuotoa, luottokortin numeroa, omistamiesi Geneva Labin tuotteiden tyyppiä, niiden sarjanumeroita, ostopäivää tai tuotetukeen ja huoltoon liittyviä asioita. Saatamme myös kerätä markkinatutkimustietoa – oppiaksemme paremmin ymmärtämään asiakkaitamme ja tekemään parempia tuotteita. Keräämme myös tietoa nettisivujemme käytöstä. Tämä auttaa meitä parantamaan nettisivujemme informaatioarvoa ja käyttäjäystävällisyyttä.
Milloin jaamme tietojasi?: Geneva Lab on hyvin tarkka tiedoistasi. Emme myy tai vuokraa henkilötietoja ulkopuolisille. Taataksemme sinulle parempa palvelua voimme jakaa tietoa maailmanlaajuisesti Geneva Labin sisällä. Voimme mahdollisesti myös antaa yhteystietosi strategisesti läheisille yhteistyökumppaneillemme, joiden tuotteita tai palveluista on sinulle hyötyä. Ilman yhteystietojasi et saisi näitä uusia palveluja käyttöösi.
Miten suojaamme henkilötietosi: Teemme kaikkemme tietojesi suojaamiseksi. Geneva Labin nettikauppa käyttää SSL-suojausta, mikä edellyttää järjestelmää hyödyntävän selaimen kuten Safarin, Firefoxin tai Internet Explorerin käyttöä. Luottokorttitietosi eivät päädy vääriin käsiin. Muista myös vaihtaa salasanaasi aika-ajoin.
Voit tarkistaa tietosi: Geneva Lab haluaa pitää tietosi ajan tasalla. Voit myös tarkistaa omat tietosi pyytämällä meiltä kopion henkilötiedoistasi, laiterekisteröinneistäsi ja yhteydenotoistasi lähettämällä sähköpostin osoitteeseen:
Nettisivujemme parantaminen: Olemme pyrkineet rakentamaan nettisivumme mahdollisimman käyttäjäystävällisiksi. Tutkimme jatkuvasti sivujen tehokkuuden parantamista. Käytämme evästeitä (cookies) ja muuta uutta tekniikkaa selvittääksemme, mitkä osiot ovat kävijöiden suosiossa. Emme kerää henkilökohtaisia tietoja mieltymyksistäsi emmekä lähetä niihin liittyvää sähköpostia. Sähköposteissa olevia linkkejä tutkimme vain saadaksemme selville, miten paljon ne kiinnostavat vastaanottajia. Haluamme lähettää tietoa, joka kiinnostaa vastaanottajaa ja josta on hänelle hyötyä.
Yksityisyytesi on taattu: Noudatamme yksityisyyden suojassa teollisuuden maailmanlaajuisesti yleisesti hyväksyttyjä toimintatapoja niin Euroopan unionissa, Yhdysvalloissa kuin muuallakin maailmassa. Geneva Lab ei kuitenkaan voi taata sen nettisivuille linkitettyjen yhtiöiden tietosuojan laatua.